针对成为天猫优质商家四类会员运营指标的诊断和提升方案建议
通过会员行为、数据,将现有会员分为优质会员、潜力会员、沉默会员等
快速定位当前运营痛点、优先级并给出解法,持续稳固和提升品牌会员运营
针对新下单客户和历史已购客户采用差异化营销策略,提升有效会员规模
通过会员运营,持续提升整体会员人群的客单价和复购频次,用利益刺激引导实现周期内会员转化
根据客户标签,精准分层,针对特定人群画像进行差异化运营动作
提供丰富的触达通道,设置会员权益利益点提升会员权益渗透率
通过积分,权益等刺激引导领卡入会,扩展会员量
支持访问、收藏、加购等筛选维度,对未购的意向客户进行二次营销
结合会员权益、月月礼等会员福利活动,提升老客复购转化
从消费者入会到忠诚用户,提供对会员全生命周期旅程关怀
40+会员互动方式,助力商家保持会员日常活跃度
多个平台的会员身份识别、打通
灵活配置各会员等级规则,打造会员忠诚度管理体系
支持各渠道积分整合及通兑,实现跨平台品牌积分管理
会员互动中心,增强会员粘性,提升会员返点率,互动及权益礼包丰富会员体验
优质商家享受会员通能力,通过数据赢家产品能力,可实现线上线下多平台全渠道运营
近百种客户分群标签,消费者用户画像洞察,使营销触达更精准
丰富的展现形式,多种场景模板, 大幅度提升引流转化效果
提供智能语音呼叫服务,兼具精准筛选和流畅交互,营销效果更高效
支持短信、邮件、微信、公众号、电商平台等多渠道全方位精准触达
会员招募新利器,帮助商家实现资源优势互补
订阅作为站内关系阵地,沉淀了商家大量粉丝关系。商家合理运营粉丝,即可触达粉丝,获得流量提升
通过邀请好友帮助砍价,快速招募巨量会员,会员招募利器
引导直播间高质量客户引导入会,提升会员转化率