各大电商平台店铺消费者统管理,统一运营
玩转私域,实现公域资源私域沉淀,私域资源公域变现
统一数据架构,构建“数据+业务”双引擎驱动体系,实现降本增效
淘系商家的消费者运营管理平台
采集全域消费者数据,融合、识别,支撑运营并增值
全渠道会员统一管理会员,会员积分等级体系和权益
全触点,个性化策略管理和执行,支持主动式和响应式营销
预置模型和自定义模型,多维分析数据,赋能业务决策
帮助品牌竞品调研洞察、全渠道业务洞察、会员专项洞察
帮助品牌搭建消费者忠诚度体系、生命周期运营策略、消费者标签策略体系
帮助品牌搭建各平台电商人群运营解决方案
帮助品牌搭建公私域运营解决方案,建立全域运营服务体系,实现会员与销售双增长。
通过会员数据的分析,可以更好的了解消费者的消费习惯和商品偏好,对消费者进行商品级别的关联推荐和渗透营销
受线上电商等多种因素影响,传统零售店行业同样面临客流不稳定等情况的困扰,同时水电人工成本高,因此都面临数字化转型减员增效的压力。
虽然很多零售店早已开始耕耘会员制,但会员的数据采集体量以及数据维度都很单薄,无法支撑会员的全面画像甚至商品关联级别的运营分析需要。
数据单薄,没有核心平台支撑,缺少灵活的营销落地工具和消费者沟通渠道,导致很多会员经营策略都停留在策划阶段,无法落到业务场景中。
系统:接入线上、线下全渠道会员数据;建立面向全渠道的主动营销客户服务体系、标签体系,实现多渠道客户触达;基于前端消费者运营的各种策略和业务场景,配置事件营销及内容管理等功能;
业务洞察:历史数据清洗、制定业务洞察报告、会员维度和销售维度诊断报告;
生命周期规则设计配置:设计会员/品类生命周期沟通节点和人群筛选设计;