各大电商平台店铺消费者统管理,统一运营
玩转私域,实现公域资源私域沉淀,私域资源公域变现
统一数据架构,构建“数据+业务”双引擎驱动体系,实现降本增效
淘系商家的消费者运营管理平台
采集全域消费者数据,融合、识别,支撑运营并增值
全渠道会员统一管理会员,会员积分等级体系和权益
全触点,个性化策略管理和执行,支持主动式和响应式营销
预置模型和自定义模型,多维分析数据,赋能业务决策
帮助品牌竞品调研洞察、全渠道业务洞察、会员专项洞察
帮助品牌搭建消费者忠诚度体系、生命周期运营策略、消费者标签策略体系
帮助品牌搭建各平台电商人群运营解决方案
帮助品牌搭建公私域运营解决方案,建立全域运营服务体系,实现会员与销售双增长。
为品牌零售行业实现全渠道获客搭建私域流量池
有基础营销方式,结合行业特点,支持圈选跨品类公域人群
针对人群圈选策略,定制营销利益点,通过策略画布配置,实现千人千面
提前触达测试,根据不同人群的获客成本和ROI,高效分配触达预算
每个通过标签圈选的人群,支持比例拆分,通过对照组证明营销触达的价值,通过AB组测试,优化人群投放选择
通过用户行为数据反馈,根据策略要求,自动流转下一个营销节点无需重新进行策略投放。支持短信、小黑珑、京准通触达
多渠道多方式的会员招募策略:实现粉丝转化、老带新、微信端注册、会员通注册、线下门店注册等自有资源招募;通过全渠道积分等级打通实现线下会员引流线上,不同板块间客户资源共享的会员招募形式。
完善的会员体系:整合线上、线下会员数据,搭建全渠道会员体系,形成统一客户画像;建立品牌自有的标签体系,总部针对不同人群推送不同的活动信息、CRM优惠券,促进会员转化。
建立消费者数据中心:打通所有消费者触点,实现全渠道消费者订单、行为和客流等数据接入与整合,实现消费者360°画像,统一消费者旅程;
建立会员中心:实现会员全渠道数据打通与营销;实现伽蓝多品牌多渠道灵活可配的会员制度、等级、积分体系和完整的会员 360°画像以及会员旅程;
建立营销中心:主动营销、事件营销;整合所有的沟通渠道,可通过短信/邮件/微信/呼叫任务/APP 触发活动实现营销活动和 ROI 追踪的闭环管理。