国强、民安、家富。经历2023,我们更相信行稳致远的意义,也坚信以价值跨越周期的力量,这个“稳”来自于“事在人为”的踏实感和掌控力,也来自于坚定的信念和对长期主义的坚持。
有幸能和诸位同行,这一年的步伐,我们走得很踏实,感受着其中稳稳的幸福,在这里,真诚地说句“谢谢”。
感谢选择:消费提振,点亮万家灯火;数云有幸,助力万家生意——
数云赢家在头部电商的市占率仍遥遥领先。数云麒麟再展宏图,在全球前10大快消品集团中服务了5家,稳赢半席。今年年初,数云消费者运营服务正式更名数云思源,取义“饮水思源”,截至年末,所服务的国际、国内一线品牌将近100家。
一张张签约海报陆续宣发,有NewBalance、玛丝菲尔、之禾,也有来自春光、太太乐、玩具反斗城……
《之禾、New Balance、太太乐、卡特兔签约数云,荣获阿里云2022中国数字化创新伙伴……》
《玩具反斗城、三只小山羊签约数云,与山东国数、济南云微达成战略合作,入围<2023年中国数字新消费系列榜单>……》
《天禧派、春光、花姐食养签约数云,数云荣获华为云技术创新实践奖、 营销科技类最佳服务商、2023年度中国营销技术500强》
年初和年末,数云麒麟CSM举办了两场闭门沙龙,超百家品牌操盘手莅临:谈了谈新经济环境下该如何做好会员营销升级,聊了聊存量时代应该怎么打造长期品牌价值、寻找增长的机会人群…这一年再难,难不住认真答题的我们。
《闭门沙龙 | 与老朋友们一起聊聊全“心”升级会员创新之旅那些事儿》
在此,我们把第一句“谢谢”送给客户:
承蒙选择,感谢付托,你自大步向前,有我并肩同行。
真成投资管理合伙人 李剑威:
数云D1轮融资由Forebright Capital独家领投,作为企服领域的专业投资机构,Forebright Capital曾主导投资了软通动力、金山云、明源云等业内知名企业。
再次感谢真成投资、指数资本,感谢Forebright Capital,感谢你们的青睐,也感谢红杉资本、阿里巴巴、通鼎互联、国科投资、微智科技长期以来支持和信赖。
感谢有你,来路方长,定不负所望。
7月,数云入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023上半年度)》,凭借旗下产品数云麒麟CRM和数云麒麟CDP成为“市场营销”“数据分析”两大领域的代表企业,并入围了《数字化软件产品服务能力(DSSC)》首批认证企业。作为工业和信息化部的直属科研事业单位,中国信通院在国内外信息通信行业享有较高的影响力,能为权威瞩目,数云深感荣幸。
《中国信通院认可!数云入选《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》
同月,数云通过了软件开发成熟度能力CMMI DEV V2.0五级评估,这标志着数云在软件能力成熟度、软件研发能力、服务交付及项目管理等方面均已达到国际最高成熟度标准。
此外,数云还入选了多个不同能力维度的图谱,如“2022客户数据平台(CDP)服务TOP榜单”(由中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布)、“2023版中国企业服务云图”(崔牛会)、“中国MarTech500强竞争力研究榜单”(弯弓研究院)、“2023年中国数字化新消费系列榜单-营销科技类最佳服务商”(第一新声)……
2023年的收获,还有来自生态伙伴的肯定:阿里云“2022中国数字化创新伙伴”、华为云“技术创新实践奖”、微盟“生态突出贡献奖”……
同时,我们服务的实践成果也得到了行业认可:
12月,在“2023中国数字化年会暨第六届数字化转型与创新评选”颁奖典礼上,数云服务的“建发汽车大会员数字化体系解决方案”荣获“汽车行业数字化典范案例”。
ECI FESTIVAL 2023国际数字创新节上,数云服务的两家企业捧回了一金一银两座奖杯,其中“百丽时尚X数云:CDP数据中台创新项目”摘得“MarTech营销技术创新类-数据智能与安全创新类”赛道的金奖,“慕思寝具X数云:全面赋能经销商开发私域项目”荣获“数字零售创新类-私域与触点创新类”银奖。再次恭喜!数云与有荣焉。
感谢认可,这如潮般涌来的掌声是对过往的赞赏、也是给到未来的鼓劲,请继续见证,数云将前行不辍,凡是未来,皆可期待。
11月,升级ISO体系,通过了27001和27701安全和隐私双体系认证,并护航XOVĒ艾素菲通过了上海网信办数据跨境传输的备案查验,助其成为上海第3家以订立标准合同方式实现个人信息合规出境的企业。稳妥!
《数云助力瑞士高端护肤品牌XOVĒ艾素菲顺利通过数据跨境传输备案!》
《安全保障再升级!数云通过ISO27001和27701双体系认证》
……
信号很清晰:走出去。每一步都在突破自我,步步铿锵的背后是数云不断向“成为全球领先”愿景进发的决心和信心。
另一个信号是冲上去。2023年的双11,数云刷新了历年的冲刺记录,助力商家成交额突破500亿的时间较去年提前了23h09m。
关键时候能更给力,是因为平日里能沉下来,优化产品、迭代认知。
营销环境随着经济大潮涌动而变化,并被技术跃迁所影响,从“渠道为王”到“流量为王”,再到而今“以人为本”,全渠道消费者数字化经营正成为品牌及零售企业获得确定性增长的可行路径——这也是数云坚守超过13年的初心。
2023年,数云基于核心产品,紧跟当下商业环境更迭,不断强化相关能力模块,升级了营销自动化、探索AI智能化……
与此同时,围绕全渠道消费者数字化经营,陆续发布了6期直播课、2套方法论,从顶层设计提要、运营模型剖析到阶段打法拆解,为品牌及零售企业提供了在新市场环境下能看懂、用得着、有助益的产品和服务,实现从LTV到GMV的确定性增长。
《白皮书 | 从这里,读懂2023全渠道消费者数字化经营之道!(内附下载)》
《白皮书 | 数云发布全新方法论,解码品牌确定性增长新路径(内附下载)》
走出去、冲上去、沉下来……感谢有你,这一年,数云没有辜负所有的信任、托付和掌声。
以前,变化是生活的一部分;现在,变化成了生活本身。虽然我们很难硬撼变化的现实,但可以选择面对它的方式。
数云的回答是,坚持做难而正确的事,并坚信不疑。
不断更新产品能力、迭代运营打法是顺势而为的“应变”,而围绕消费者数字化运营的持续投入才是万变背后、数云坚守的“不变”。
过去的每一步都是现在的基石。数据怎么接、ID怎么打通、积分怎么算……眼下看来的一桩桩小事都是起步时的一道道坎,因为坚持,才成就了今天的举重若轻。
现在的每一步也将成为未来的注脚。正是能坚持把所有小事都做到极致,数云才敢许下那样的愿景:成为全球领先的消费者数字化运营科技公司。
因为数云坚信,以消费者为中心的数字化会成为企业数字化的核心能力,消费者运营系统将是品牌及零售企业的核心系统之一。为此,我们用一万个日常回应一个梦想。
今天,我们所坚信的正成为我们看到的:
上万家品牌的共同选择、全球TOP10品牌半数的青睐、连续的融资、权威的瞩目和认可……感谢选择、感谢托付、感谢认可,感谢有你。
Bye,2023,一个完满的句号。
Hello,2024,稳步增长,续写更多可能……